0.9元团购零食重量不符获赔500元 较真消费者维权胜利 符获这促使他采取行动

时掌 673 2024-07-21 08:31:05

团购因其便捷与实惠受到众多消费者的元团青睐，但其中潜在的购零问题也值得关注。董先生在一次团购中购得的食重杂粮零食，标注净含量为65克，量不利实则不足，符获这促使他采取行动，赔元决心追究责任。消费他将该商品送检，权胜证实确为不合格产品后，元团一并将团购平台、购零供货商及生产商告上了北京互联网法院，食重要求共同承担责任。量不利

面对诉讼，符获团购平台辩称其仅为交易提供平台服务，赔元并非直接销售者；供货商声称案发时与平台的消费供货合同尚未生效，故商品非其所供；生产商则坚称出厂产品均符合标准，对董先生所遇问题表示不解。此案的核心争议在于销售责任归属及是否存在欺诈行为，进而是否应实施惩罚性赔偿。

法院审理指出，团购平台未能依法公示销售者信息，且实际收取了货款，判定其需承担销售者责任。鉴于商品明显缺斤少两，支持董先生解除合同并获得退款的要求。同时，因商品标注重量与实际严重不符，超出合理误差，法院认定生产商存在欺诈故意，需向董先生支付500元惩罚性赔偿。

最终判决，团购平台负责退货退款，生产商承担惩罚性赔偿。法院借此案例强调，团购平台必须履行公示销售者信息的义务，否则在消费纠纷中可能被视作销售者承担责任。这一裁决不仅维护了消费者权益，也为电商平台的合规运营提供了法律警示。