App弹出不文明用语，国铁吉讯致歉：某员工误操作所致 国铁吉讯致歉声明4月28日

人物 37 2024-08-14 23:52:13

国铁吉讯致歉声明

4月28日，出不操作我公司接到旅客反映“持苹果手机首次注册4月26日发布的文明‘国铁吉讯’App新版本时弹出不文明用语”后，第一时间进行调查核实。用语经排查，国铁工误旅客所反映问题属实，吉讯系我公司某员工在进行该版本程序发布过程中误操作所致，致歉目前该问题已组织整改到位。出不操作我公司对由此给旅客带来的文明不良体验深表歉意，同时将依法依规对相关责任人进行处理，用语进一步加强内部管理，国铁工误坚决杜绝类似事件发生，吉讯持续优化服务质量，致歉不断提升用户体验。出不操作

国铁吉讯科技有限公司

2024年4月28日